Ο πελάτης έχει το δικαίωμα αλλαγής εάν δεν είναι το σωστό νούμερο. Η εταιρεία μας  δεν αναλαμβάνει τη διαδικασία παράδοσης – παραλαβής (αλλαγής) . Κάθε  αλλαγή γίνεται δεκτή με έξοδα του πελάτη. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων πρέπει να επικοινωνήσετε πρώτα με το κατάστημα. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.

Το κόστος επιστροφής στην περίπτωση του ελαττωματικού επιβαρύνει εμάς και γίνεται μόνο μέσα του συνεργαζόμενου φορέα (Geniki Taxydromiki) με χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων αναλαμβάνει ο πελάτης το κόστος της επιστροφής του προιόντος στο κατάστημα μας είτε με δικά του έξοδα είτε με χρέωση του λογαριασμού μας στην Geniki Taxydromiki. 

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι απαραίτητο το προιόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με την αρχική του συσκευασία. Είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε με το κατάστημα πριν προβείτε σε οποιαδήποτε επιστροφή για την καλύτερη διευκόλυνσή σας.